Қолдау
Jas Wallet Қолдауы
Егер сізде Jas Wallet жұмысы, аккаунтқа қолжетімділік, қауіпсіздік баптаулары, қолданба функциялары немесе деректерді жою бойынша сұрақтар болса, біздің қолдау тобы көмектесуге дайын.
Бізбен Қалай Байланысуға Болады
- Email: support@jasaim.kz
- Telegram: t.me/bflabnu/17
- Сайт: jasaim.kz
- Өнім: Jas Wallet
- Оператор: «JASAIM (ЖАСАЙМ)» ЖШС
- БСН: 220740044795
Қолдауға жүгінген кезде құрылғы моделін, платформаны, қосымша нұсқасын және мәселенің қысқаша сипаттамасын көрсету ұсынылады.
Қандай Мәселелер Бойынша Жазуға Болады
- Аккаунтқа кіру, тіркелу және қолжетімділік мәселелері;
- Профиль, пайдаланушы деректері және қауіпсіздік баптауларына қатысты қателер;
- Қосымшаға кіру, аккаунт қауіпсіздігі, QR-функциялар және камера жұмысы бойынша сұрақтар;
- Турникеттен өту, телефон арқылы кіру және соған байланысты қолжетімділік сценарийлері бойынша сұрақтар;
- Қосымшаның қателері, істен шығуы және тұрақсыз жұмысы;
- Құпиялылық саясаты мен аккаунтты жоюға қатысты сұрақтар.
Күтілетін Жауап Мерзімі
Біздің команда өтініштерге орынды мерзімде жауап беруге тырысады. Егер өтініш техникалық тексеруді немесе қосымша растауды қажет етсе, өңдеу ұзаққа созылуы мүмкін.
- Алғашқы жауап әдетте жұмыс күндері беріледі;
- Күрделі техникалық жағдайлар қосымша тексеруді талап етуі мүмкін;
- Аккаунтты жою туралы сұраулар үшін бұл туралы хаттың тақырыбында нақты көрсетіңіз.